合同会社ピボタル（以下「当社」）は、アプリケーション「モグポ」（以下「本アプリ」）において取得するユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 適用範囲

本ポリシーは、本アプリにおける個人情報の取扱いに適用されます。本アプリからリンク等により遷移可能な第三者のウェブサイトやサービス（オファーウォールの案件先を含みます）における個人情報の取扱いについては、当該第三者の定めるプライバシーポリシーが適用され、本ポリシーの適用範囲外となります。

2. 取得する情報

2-1. ユーザーが提供する情報

情報の種類 取得タイミング 必須/任意
メールアドレス 外部アカウント連携時 必須（機能利用時）
電話番号 SMS認証時 必須（ギフト交換時）
食事写真 食事記録時 必須（機能利用時）
メールアドレス・お問い合わせ内容 お問い合わせフォーム利用時 必須（機能利用時）

2-2. 自動的に取得する情報

情報の種類 目的
デバイス識別子（UUID） ユーザー識別・匿名認証
デバイストークン プッシュ通知の送信
OS種別・バージョン アプリの最適化・エラー分析
アプリバージョン アップデート管理
エラー情報（スタックトレース等） アプリの品質改善
デバイス情報（モデル、メモリ使用量等） エラー分析・品質改善
広告識別子（IDFA/AAID）・IPアドレス等の広告配信に必要な情報 リワード広告の配信・効果測定（Google AdMob。パーソナライズされていない広告のみを配信する設定としています）

2-3. 第三者サービス経由で取得する情報

情報の種類 取得元 目的
広告案件の成果情報 SKYFLAG（オファーウォール） ポイント付与
広告視聴の成果情報 Google AdMob（リワード広告） ポイント付与

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本アプリおよび本サービスの提供・運営
  2. 食事記録機能の提供（写真のアップロード・保存・表示）
  3. ポイントの付与・管理・履歴の記録
  4. 連続ボーナスの判定・付与
  5. プッシュ通知の送信（食事記録のリマインド等）
  6. アプリのエラー検出・原因分析・品質改善
  7. アプリのアップデート配信
  8. 利用状況の分析・統計処理（個人を特定しない形式）
  9. ユーザーからのお問い合わせ対応
  10. 利用規約に違反する行為への対応
  11. オファーウォール（広告案件）を通じたポイント付与
  12. SMS認証によるユーザーの本人確認
  13. 不正利用（複数アカウントによるポイント不正取得等）の防止
  14. リワード広告（動画広告）の配信、視聴完了の確認およびポイント付与

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

  1. ユーザーの同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

外部サービスへのデータ送信

本アプリでは、サービス提供のために一部の情報を外部サービスに送信しています。送信先・送信される情報・利用目的の詳細は、別途定める「外部送信ポリシー」をご確認ください。

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託する場合があります。その場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

外国にある事業者の利用

当社は、本アプリの提供にあたり、以下のとおり外国にある事業者が提供するサービスを利用して個人データを取り扱っています。当社は、契約の締結その他の方法により、各事業者において個人情報保護法に基づく安全管理措置が講じられるよう、必要かつ適切な監督を行います。

事業者・サービス 所在国 取り扱う主な情報
Supabase, Inc.（バックエンド・データ保管） アメリカ合衆国 アカウント情報、食事記録・写真、ポイント履歴、電話番号等
Functional Software, Inc.（Sentry / エラー監視） アメリカ合衆国 エラー情報、デバイス情報
Twilio Inc.（SMS認証） アメリカ合衆国 電話番号
650 Industries, Inc.（Expo / プッシュ通知・アプリ配信） アメリカ合衆国 デバイストークン、アプリバージョン等
Google LLC（広告配信・外部アカウント認証） アメリカ合衆国 広告識別子、認証情報、メールアドレス等
Apple Inc.（外部アカウント認証） アメリカ合衆国 認証情報、メールアドレス等
Resend, Inc.（お問い合わせ確認メールの送信） アメリカ合衆国 メールアドレス、お問い合わせ内容

アメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査結果」をご参照ください。

6. 事業譲渡等に伴う個人情報の承継

合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により当社の事業が承継される場合、当社は当該事業の承継先に対し、本ポリシーに基づき取得した個人情報を引き継ぐことがあります。

7. データの保管

  1. ユーザーのデータは、当社が利用するクラウドサーバーに保管されます。
  2. データの送受信は暗号化通信により保護されています。
  3. アカウント情報、ポイント履歴等のデータは、アクセス制御により、ユーザー本人のみが閲覧できる設計としています。
  4. 食事写真は、第三者による推測が困難なURLを用いて保管していますが、当該URLを知り得た者は閲覧できる方式で保存されます。食事写真には、他者の顔や個人を特定できる情報が写り込まないようご注意ください。

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、以下の安全管理措置を講じています。

8. データの保持期間

データ種類 保持期間
アカウント情報 退会（アカウント削除）後、一定期間経過後に削除します。また、最終アクセスから1年以上経過したアカウントは削除される場合があります。
食事記録・写真 退会（アカウント削除）後、一定期間経過後に削除します。
ポイント残高・取引履歴 退会（アカウント削除）後、一定期間経過後に削除します。
電話番号・認証情報 退会（アカウント削除）後、一定期間経過後に削除します。
エラーログ Sentry の保持ポリシーに準じ、最大90日間

退会後、当社が保有するユーザーの個人情報は、法令に基づく保存義務がある場合および不正利用の防止その他正当な事業上の目的のために必要な場合を除き、一定期間経過後に削除します。

9. ユーザーの権利

ユーザーは、個人情報の保護に関する法律に基づき、以下の権利を行使できます。

  1. 開示請求: 当社が保有するユーザーの個人情報の開示を請求できます。
  2. 訂正・追加・削除: 個人情報の内容が事実でない場合、訂正、追加または削除を請求できます。
  3. 利用停止・消去: 個人情報が利用目的の範囲を超えて利用されている場合等、利用停止または消去を請求できます。
  4. 第三者提供の停止: 個人情報が本人の同意なく第三者に提供されている場合、提供の停止を請求できます。
  5. アカウント削除: 本アプリ内の所定の操作により、いつでもアカウントを削除できます。アカウント削除により、アカウントおよび関連するデータ（食事記録、ポイント残高等）は利用できなくなり、一定期間経過後に削除されます。

上記1〜4の請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

10. 未成年者の利用

本アプリは、年齢制限を設けておりませんが、未成年者が利用される場合は、保護者（親権者等の法定代理人）の同意を得たうえでご利用ください。保護者の方は、未成年者の個人情報の取扱いについて、本ポリシーをご確認いただき、ご不明点がある場合は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、本アプリ内の通知その他適切な方法によりお知らせします。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下までご連絡ください。

以上

合同会社ピボタル

2026年7月1日 制定